Bei uns steht schnelle Lieferung hoch im Kurs. Wenn Sie an Werktagen vor 23:59 Uhr bestellen, bemühen wir uns, Ihre Bestellung am nächsten Tag zu versenden. In den meisten Fällen können Sie Ihr Paket am darauffolgenden Werktag in Empfang nehmen.

Dennoch wollen wir betonen, dass wir für die endgültige Zustellung von unserem Transportpartner abhängig sind. Dadurch können in seltenen Fällen Verspätungen auftreten. Aus diesem Grund können wir leider keine absoluten Garantien bezüglich der genauen Lieferzeit und des genauen Ortes der Paketabgabe bieten.

Um Sie über Ihre Sendung bestmöglich auf dem Laufenden zu halten, senden wir Ihnen per E-Mail einen Track&Trace-Code, sobald Ihre Bestellung beim Spediteur eingegangen ist. Sollte ein bestimmtes Produkt eine abweichende Lieferzeit haben, stellen wir sicher, dass dies auf der entsprechenden Produktseite klar kommuniziert wird.

Black Rhino garantiert, dass alle von ihr gelieferten Verbraucherprodukte zum Zeitpunkt der Lieferung vertragsgemäß und mangelfrei sind. Gemäß der belgischen Gesetzgebung profitiert der Käufer von einem gesetzliche Garantie von zwei Jahren, zu berechnen ab dem Tag der Lieferung.

Sollte innerhalb dieses Zeitraums eine Nichteinhaltung festgestellt werden, die nicht auf unsachgemäße oder nachlässige Verwendung zurückzuführen ist, wird Black Rhino das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen. Sollte eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich sein oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden können, hat der Käufer Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Der Käufer muss das Produkt sorgfältig verwenden und die Bedienungsanleitung befolgen. Diese Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers gemäß der belgischen Gesetzgebung zum Verbraucherschutz und zur Nichtkonformität.

Allererst wollen wir Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in FMJ-Invest danken. Wir wissen Ihre Wahl für unser Unternehmen sehr zu schätzen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können Ihre Nachricht direkt senden an brecht@fmj-invest.com von pieter@fmj-invest.com. Beide E-Mail-Adressen werden aktiv überwacht und wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Nachricht zu antworten. Darüber hinaus können Sie auch eine Nachricht über unsere Kontaktseite und das dazugehörige Kontaktformular senden.

Wir verstehen, dass klare Kommunikation entscheidend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und gute Kundenbeziehungen ist. Deshalb stellen wir sicher, dass all Ihre Fragen und Anmerkungen die nötige Aufmerksamkeit erhalten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Seelenfrieden sind für uns von größter Bedeutung.